প্রয়োজনীয় তথ্য ও টিপস

  • অনুগ্রহ করে বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের নাম্বারটি আপনার মোবাইলে সেভ করে রাখুন।
    • মোবাইল: +8801950111111 (যখন দেশের বাইরে, রোমিং চার্জ প্রযোজ্য)
    • ফ্যাক্স +880 2 8820594
    • ইমেইল roaming@banglalinkgsm.net
  • অনুগ্রহ করে বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের নাম্বারটি আপনার মোবাইলে সেভ করে রাখুন।
  • দেশ ত্যাগ করার আগে বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ারে কল করে সর্বশেষ রোমিং কাভারেজ ও ট্যারিফ সম্পর্কে বিস্তারিত ভালোভাবে জেনে যাবেন।
  • রোমিং এ থাকাকালীন কোন অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে সেদেশের একটি বিকল্প যোগাযোগের নাম্বারও সঙ্গে দিবেন যাতে করে আমরা আপনার সাথে দ্রুত যোগাযোগ করতে পারি।
  • নাম্বারগুলো আন্তর্জাতিক নিয়মানুসারে সেভ করুন।যেমন, শুধু ০১৯৫০১১১১১১ পরিবর্তে +৮৮০১৯৫০১১১১১১ সেভ করুন।
  • অনুগ্রহ করে যখন বিদেশ থেকে কল করবেন তখন প্রারম্ভিক শুন্যকে বাদ দিন।
  • কোন কারণে যদি মোবাইল হারিয়ে যায় সাথেসাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নাম্বার ও স্বাক্ষরসহ +৮৮০২৮৮২০৫৯৪ নাম্বারে “suspend/bar request” লিখে একটি ফ্যাক্স করুন।
  • মোবাইল ফোন চার্জার সাথে রাখুন।পৃথিবীর বিভিন্ন দেশে ইলেকট্রিসিটির ভিন্নভিন্ন প্লাগিং ব্যবস্থা থাকে। যাওয়ার আগে এটা নিশ্চিত হোন যে সে দেশের প্লাগিং সিস্টেম কেমন এবং সেঅনুযায়ী চার্জার নিয়ে যান।
  • বিভিন্ন দেশে ভিন্নভিন্ন ইলেকট্রিসিটি ভোল্টেজ ব্যবহার করে।যেমন আমাদের দেশে আমরা ব্যবহার করি ২২০ ভোল্ট, যেখানে ইউএস এতে ব্যবহার করা হয় ১১০ ভোল্ট।মোবাইল চার্জ দেওয়ার আগে সঠিক কনভার্টার ব্যবহার করছেন কিনা সে বিষয়ে নিশ্চিত হোন।
  • ঐ দেশের মোবাইল অপারেটর সমর্থন করে এমন হ্যান্ডসেট ব্যবহার করুন।সাধারণত রোমিং এর সময় ডুয়াল ব্যান্ড হ্যান্ডসেট ব্যবহার করুন (GSM ৯০০/১৮০০)।উত্তর ও দক্ষিণ আমেরিকায় ট্রাইব্যান্ড (GSM ৯০০/১৮০০/১৯০০) হ্যান্ডসেট সঙ্গে রাখুন
  • মোবাইল ফোন ম্যানুয়াল/ ইউজার গাইড সঙ্গে রাখুন।
  • আপনার আন্তর্জাতিক রোমিং পকেট ব্যবহারিক পুস্তিকা / পকেট ইউজার গাইড সঙ্গে নিতে ভুলবেন না।