প্রয়োজনীয় তথ্য ও টিপস

  • অনুগ্রহ করে বাংলালিংক  কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের নাম্বারটি আপনার মোবাইলে সেভ করে রাখুন।
    • মোবাইল: +8801950111111 (যখন দেশের বাইরে, রোমিং চার্জ প্রযোজ্য)
    • ফ্যাক্স: +88028820594
    • ইমেইল: roaming@banglalinkgsm.net
  • অনুগ্রহ করে বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের নাম্বারটি আপনার মোবাইলে সেভ করে রাখুন
  • দেশ ত্যাগ করার আগে বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ারে কল করে সর্বশেষ রোমিং কাভারেজ ও ট্যারিফ সম্পর্কে বিস্তারিত ভালোভাবে জেনে যাবেন
  • রোমিং এ থাকাকালীন কোন অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে সে দেশের একটি বিকল্প যোগাযোগের নাম্বারও সঙ্গে দিবেন যাতে করে আমরা আপনার সাথে দ্রুত যোগাযোগ করতে পারি
  • নাম্বারগুলো আন্তর্জাতিক নিয়মানুসারে সেভ করুন।যেমন, শুধু 01950111111 পরিবর্তে +8801950111111 সেভ করুন
  • অনুগ্রহ করে যখন বিদেশ থেকে কল করবেন তখন প্রারম্ভিক শুন্যকে বাদ দিন
  • কোন কারণে যদি মোবাইল হারিয়ে যায় সাথে সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নাম্বার ও স্বাক্ষরসহ +88028820594 নাম্বারে “suspend/bar request” লিখে একটি ফ্যাক্স করুন
  • মোবাইল ফোন চার্জার সাথে রাখুন।পৃথিবীর বিভিন্ন দেশে ইলেকট্রিসিটির ভিন্নভিন্ন প্লাগিং ব্যবস্থা থাকে। যাওয়ার আগে এটা নিশ্চিত হোন যে সে দেশের প্লাগিং সিস্টেম কেমন এবং সে অনুযায়ী চার্জার নিয়ে যান
  • বিভিন্ন দেশে ভিন্নভিন্ন ইলেকট্রিসিটি ভোল্টেজ ব্যবহার করে।যেমন আমাদের দেশে আমরা ব্যবহার করি ২২০ ভোল্ট, যেখানে ইউএসএ-তে ব্যবহার করা হয় ১১০ ভোল্ট।মোবাইল চার্জ দেওয়ার আগে সঠিক কনভার্টার ব্যবহার করছেন কিনা সে বিষয়ে নিশ্চিত হোন
  • ঐ দেশের মোবাইল অপারেটর সমর্থন করে এমন হ্যান্ডসেট ব্যবহার করুন।সাধারণত রোমিং এর সময় ডুয়াল ব্যান্ড হ্যান্ডসেট ব্যবহার করুন (GSM ৯০০/১৮০০)।উত্তর ও দক্ষিণ আমেরিকায় ট্রাইব্যান্ড (GSM ৯০০/১৮০০/১৯০০) হ্যান্ডসেট সঙ্গে রাখুন
  • মোবাইল ফোন ম্যানুয়াল/ ইউজার গাইড সঙ্গে রাখুন
  • আপনার আন্তর্জাতিক রোমিং পকেট ব্যবহারিক পুস্তিকা / পকেট ইউজার গাইড সঙ্গে নিতে ভুলবেন না